در لامپینو می توانید در طی 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته سفارشات خورد را ثبت کنید. برای ثبت اولیه سفارش کافیست بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کرده و کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در صورت اینکه کالا دارای ویژگی خاصی باشد که در خرید اهمیت دارد. بر روی گزینه “انتخاب گزینه ها” کلیک کنید و وارد صفحه اختصاصی کالا شوید و نوع کالا و تعداد را انتخاب کرده و سپس بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید. به عنوان مثال نوع رنگ نور لامپ (آفتابی یا مهتابی).
پس از افزودن به سبد خرید برای ثبت نهایی سفارش خود بر روی “سبد خرید من” کلیک کنید و پس از بررسی نوع کالا و تعداد کالا، در صورت داشتن کد تخفیف (اعمال کد تخفیف)، اقدام به پرداخت کنید. کلیه سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل رسمی، در اولین روز کاری آینده پردازش خواهند شد.
پس از ثبت نهایی سفارش، یک ایمیل با محتوای صورت حساب برای شما ارسال می شود. و وضعیت صورت حساب پس از نهایی کردن سفارش مشخص میگردد:
- در انتظار پرداخت: پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی ناموفق مانده و در انتظار پرداخت موفق قرار گرفته است.
- در حال انجام: سفارش شما در حال پردازش و آماده سازی جهت ارسال می باشد.
- در انتظار بررسی: گویا در روند پردازش سفارش مشکلی ایجاد شده است.
- لغو شده: به دلیل رعایت نکردن شرایط از قبل تعیین شده سفارش لغو میگردد.
- مسترد شده: به دلیل نپذیرفتن توضیحات تکمیلی در صفحه پرداخت سفارش مشتری مسترد شده است.
- ناموفق: لامپینو موفق به ارسال سفارش نشده است.
سفارشات تا مبلغ 700 هزار تومان
کلیه سفارشات تا مبلغ 700 هزار تومان به انتخاب مشتری از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال خواهد شد. هزینه پست از طریق وبسایت لامپینو بر اساس مقصد و وزن کالا محاسبه میشود و هزینه تیپاکس به صورت پسکرایه در مقصد توسط مشتری پرداخت خواهد شد. هزینه بسته بندی کلیه سفارشات به طور میانگین عدد ثابت 15000 تومان میباشد، که در هر دو روش ارسال کالا محاسبه میگردد.
سفارشات بیشتر از 700 هزار تومان
هزینه ارسال و بسته بندی کلیه سفارشات بیشتر از 700 هزار تومان از طریق پست پیشتاز رایگان میباشد.
شرایط ارسال اجباری از طریق باربری
در صورتی که یکی از ابعاد کالا از 1 متر بیشتر باشد و یا وزن کالا از 30 کیلوگرم بیشتر باشد. سفارش از طریق باربری ارسال خواهد شد و هزینه ارسال اینگونه سفارشات توسط مشتری در مقصد پرداخت خواهد شد.
سفارشات کارتنی، عمده و کلاف سیم و کابل، چراغ حیاطی و کانال برق از طریق باربری ارسال خواهد شد و هزینه ارسال اینگونه سفارشات توسط مشتری در مقصد پرداخت خواهد شد
پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی، پرداخت الکترونیک بانک پاسارگاد، زرین پال و سیزپی با کارت هایی عضو شتاب امکان پذیر است.